特定商取引に基づく表記

決済方法

■代金引換
商品によって代金引換が対応できない場合がございます。予めご相談下さい。 即日配達の場合は、港区・渋谷区・新宿区・中央区に限らせて頂きます。

■銀行振込
三井住友銀行　青山支店　普通6783688　
株式会社フローリストストウ

■クレジットカード
VISA　MASTER　JCB　American Express　Diners　UCカード TC セントラルファイナンス　JACCS　Nicos　セゾン（クレディセゾン）カード　楽天KC 　APLUS　トヨタTS3カード
※お電話でのクレジット決済の場合は、VISA・MASTER・Diners　のみになりますので、ご了承下さいませ。

お支払い時期

・注文確認後、お電話で折り返し連絡いたします。
・銀行振込みの場合、入金確認後、配達指定日に商品をお届けします。お急ぎの方は電話にてご相談下さい。

発送のご案内

【送料に関して】
送料無料(全国一律)

【発送日に関して】
基本的には注文日（入金日）より、3日後の発送となります。
お客様により配送指定日がある場合は、指定日に発送致します。

お急ぎの発送ご希望の際は、お電話にてご相談承ります。
クレジット・代金引換について、12時までのご注文確認分は関しましては最短で3日後の発送とさせていただきます。それ以降のご注文確認分に関しましては4日後からの発送とさせていただきます。

商品以外にかかる料金

【振込手数料】
ご利用の金融機関によって異なります
【代金引換手数料】
3万円未満…315円、3万円以上10万円未満…525円

キャンセルについて

お届け日の3日前までにご連絡下さい。代金は返金いたします。 ただし振込み手数料は引かせて頂きます。
当日、前日ですと、商品発送済みの場合があります。その場合、商品代金も返金できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

返品について

万が一ご注文と異なる商品や不良品（破損、生花の痛みが著しい場合）がありましたら、ご連絡下さい。良品と交換等対応させて頂きます。
ただし、お客様のご都合による返品は商品の性質上お受けできませんのでご了承下さい。